OBJETIVO:
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O Objetivo e trazer mais clareza a solicitação, com dados precisos e de forma assertiva, reduzindo tempo de atendimento e assim, chegando a uma solução mais prática e ágil.
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Importante:
Situações como Legislações, como por exemplo, Receituários Agronômicos, Documentação de certificação de Sementes, Tributações Federais e demais situações são exigências de algum órgão regulador estadual ou federal deverá ser anexado documentação, definindo página, artigo, e anexando a imagem a imagem do mesmo há solicitação embasando a mesma para comprovação da solicitação.
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Deverá ser registrado um ticket com o Serviço: Agronegócio;
Categoria deve escolher a opção: Suporte a Consultores (Exclusivos para consultores);
Padrão da Mensagem: Deve ser gerado seguindo o padrão que é utilizado para chamados.
Tickets fora do padrão serão cancelados e orientados a gerar um novo seguindo o padrão.
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