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Diagnóstico Integrado de Processos e Aderência
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(DIPA)
Introdução:
A eficaz implementação de um Sistema de Gestão Empresarial (ERP) é crucial para o sucesso operacional e estratégico em qualquer empresa, especialmente no dinâmico setor de Materiais de Construção. Nesse contexto, a realização de um Diagnóstico Integrado de Processos e Aderência do ERP torna-se uma prática indispensável, garantindo que o sistema atenda de maneira precisa e eficiente às demandas específicas do negócio.
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01 - Identificação de Lacunas: O principal propósito é identificar possíveis lacunas entre as capacidades do ERP e as necessidades específicas do setor de Materiais de Construção. Isso envolve a identificação de funcionalidades ausentes, inadequações ou áreas que requerem personalizações para atender completamente às exigências do negócio. Ao fazer essa identificação devemos levantar se é impeditivo para um possível Go-Live ou se podemos tratar em uma segunda onda;
02 - Avaliação da Aderência: Realizar uma avaliação minuciosa da aderência do ERP aos processos operacionais do negócio no setor de Materiais de Construção. Isso inclui analisar o percentual de aderência do sistema padrão em relação às necessidades específicas da empresa, garantindo que o ERP seja uma solução eficaz e alinhada com as práticas operacionais do setor.03 - Otimização de Processos: Identificar oportunidades de otimização nos processos de negócios, explorando as capacidades do ERP para melhorar a eficiência operacional, reduzir custos e aumentar a produtividade. Este objetivo visa garantir que a implementação do sistema resulte em benefícios tangíveis para a organização.
04 03 - Satisfação do Cliente:Assegurar que o ERP atenda não apenas às expectativas, mas também aos requisitos específicos dos clientes no setor de Materiais de Construção. O foco é contribuir para a satisfação do cliente, promovendo a fidelização e a construção de relacionamentos sólidos a longo prazo.
05 04 - Estimativa de Investimentos: Realizar uma estimativa precisa dos investimentos necessários, seja nas horas de implantação ou em personalizações adicionais. Essa análise contribui para a elaboração de um orçamento realista e para evitar surpresas financeiras durante o processo de implementação do ERP.
06 05 - EAP do Projeto de Implantação: Baseando-se nas respostas do Diagnóstico de Processos/Aderência, elaborar uma Estrutura Analítica do Projeto (EAP) de Implantação. A EAP desdobrará o escopo do projeto em elementos gerenciáveis, como configurações dos setores operacionais (grupos de usuários) e rotinas a serem implantadas, facilitando o planejamento e a execução eficaz da implementação do ERP.
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Ao alcançar esses objetivos, o Diagnóstico de Processos/Aderência do ERP se torna uma ferramenta estratégica e abrangente, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisões informadas durante o processo de implementação no setor de Materiais de Construção.
Metodologia do Diagnóstico:
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Analise de Processos/ Aderência
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I. Mapeamento Operacional Estratégico (MOE): Este componente enfoca a compreensão profunda dos processos operacionais atuais da empresa, identificando áreas de eficiência, gargalos e oportunidades de aprimoramento.
Identificação de Stakeholders:
Questionário estruturado para identificar e categorizar os stakeholders-chave envolvidos nos processos relacionados ao ERP.
Fluxo Atual dos Processos:
Perguntas direcionadas para compreender os fluxos de trabalho atuais, abrangendo desde a geração de pedidos até a entrega de produtos ou serviços.
Desafios Operacionais:
Questionamentos específicos para identificar desafios operacionais enfrentados pela equipe no contexto dos processos diários.
Gargalos e Oportunidades de Melhoria:
Perguntas focadas em identificar gargalos nos processos existentes e destacar áreas com potencial de otimização.
Documentação e Sistematização:
Avaliação da existência e acessibilidade de documentação relacionada aos processos, bem como a disponibilidade de sistemas para suporte.
II. Análise de Alinhamento e Capacidades (AAC): Este componente concentra-se na avaliação da aderência do ERP aos requisitos específicos do setor e na análise detalhada das funcionalidades disponíveis, identificando lacunas e áreas de personalização.
Requisitos Específicos do Setor:
Perguntas diretas sobre os requisitos específicos do setor de Materiais de Construção, incluindo regulamentações, padrões e práticas comuns.
Funcionalidades Essenciais do ERP:
Avaliação das funcionalidades padrão oferecidas pelo ERP, com foco nas áreas críticas para o setor, como gestão de estoque, precificação e pedidos.
Lacunas de Funcionalidade:
Identificação de possíveis lacunas entre as funcionalidades do ERP e as necessidades específicas do setor.
Flexibilidade do ERP:
Questionamento sobre a capacidade de personalização e configuração do ERP para se adaptar às práticas operacionais únicas do setor de Materiais de Construção.
Checklist de Aderência:
Desenvolvimento de um checklist específico para avaliar a aderência do ERP em áreas-chave, com perguntas detalhadas sobre funcionalidades críticas.
Ao adotar esses nomes, a metodologia reflete de forma mais precisa os objetivos de cada componente, tornando-se mais acessível e fácil de ser compreendida pelos colaboradores envolvidos.
https://docs.google.com/forms/d/1bsd9eaPU3o06bB2pBy06PdIoYSKcGiUElhCVGfbpvZQ/edit
https://docs.google.com/forms/d/1QMzToypYZUMQj5AlkRnnyUnhCv_EZyyhySKNMHU88is/edit
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utilizando a DIPA - Diagnóstico Integrado de Processos e Aderência: https://drive.google.com/file/d/1foXm4rtK7VHM12PFG2qqs-3Xb7fQ6kTp/view?usp=drivesdk
Link Diagnóstico: VX - Diagnóstico Integrado de Processos e Aderência (DIPA)
📅 No encontro, analisamos o diagnóstico integrado de processos de aderência (DIPA) para utilização na Análise de Processos e Aderência.
🔍 Pontos Principais:
Explicação detalhada da usabilidade do DIPA na análise de aderência.
Avaliação e discussão de todas as perguntas, esclarecendo os motivos e a importância de cada uma.