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Se no registro dos boletos ocorrer alguma mensagem de erro no momento da impressão, por exemplo, que ‘Não foi possível registrar o boleto’, o mesmo será impresso sem o QRCode e seu registro ficará pendente na aba de ‘Registros Pendentes de Envio’. Conforme o exemplo abaixo, somente um boleto ficou sem o QRCode, código 92432 de nosso número 103534.
Na rotina de impressão são listados conforme abaixo:
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E na aba de ‘Registros Pendentes de Envio’ ficou pendente de ‘Registro’ o boleto que ficou sem o QRCode, pois não pode ser registrado no momento.
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A nova aba na rotina de impressão, foi criada com esta finalidade, caso ocorra algum problema ao registrar ou ao cancelar
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um registro, ficará pendente nesta tela
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para que o usuário verifique as pendências.
Todos os registros pendentes serão enviados na execução do Job conforme configuração de dia e horário, porém, se desejar registrar ou cancelar o registro sem aguardar a execução do job, pode ser utilizado o botão ‘Enviar’, que o registro será realizado neste momento.
Neste caso, como não houve a geração do Pix, ao visualizar o cadastro da duplicata, não terá o Pix Copia/cola, mas o boleto foi registrado e o cliente poderá pagar normalmente pelo código de barras
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. Se cliente solicitar o QRCode do Pix, terá que ser efetuado o cancelamento deste registro e regerado este boleto e novamente registrado.
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Ao efetuar o cancelamento de registro com menos de 30 minutos, será retornado a mensagem ‘Boleto em processamento registrado em menos de 30 minutos’. Conforme o exemplo abaixo de emissão de uma nota com boleto gerado em uma única parcela.
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Neste caso, o boleto ficará sem o nosso número devido o cancelamento efetuado, porém, o cancelamento ficará pendente na aba de ‘Registros pendentes de envio' para que seja enviado através do botão 'enviar’ após os 30 min ou na execução do Job esse registro será enviado.
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Erros Comuns
Situações que podem ocorrer durante o uso da rotina
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