Cadastro de Novos Usuários no Movidesk

Owned by Ian Cadori de Siqueira
Last updated: Mar 12, 2024 by Nadialine Portes
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Objetivo Geral

Este documento é voltado aos usuários supervisores de empresa, clientes Viasoft e tem o intuito de orientar a como realizar o cadastro de novos usuários no Movidesk.

  • Observação: Clientes em Implantação e clientes de Franquia não possuem este acesso liberado.

 

Descrição

O processo é bem simples!

Na tela do Movidesk, temos um sinal de ➕, onde podemos realizar a abertura de um novo chamado ou cadastrar uma nova pessoa.

 

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Outra opção é utilizar o atalho Alt + P, para o cadastro de pessoas.

Esse procedimento também pode ser feito por meio do menu de pessoas e depois no ícone de ➕.

Na próxima tela, deverão ser preenchidos os dados do novo usuário do Movidesk. 

 

 

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Após preencher os campos acima, deverá ir até a aba Contatos e preencher os campos de e-mail e telefone, ambos são de suma importância pois assim poderão ser contatados pelo nosso time da VIASOFT, quando for necessário.

 

 

 

 Na aba de Relações, informe o nome da sua empresa atuante.

 

Cumprindo os passos citados acima, podemos salvar o usuário que já estará habilitado para o uso de nossa plataforma de atendimento.