Cadastro de Novos Usuários no Movidesk
- Ian Cadori de Siqueira (Unlicensed)
- Nadialine Portes
Objetivo Geral
Este documento é voltado aos usuários supervisores de empresa, clientes Viasoft e tem o intuito de orientar a como realizar o cadastro de novos usuários no Movidesk.
Observação: Clientes em Implantação e clientes de Franquia não possuem este acesso liberado.
Descrição
O processo é bem simples!
Na tela do Movidesk, temos um sinal de ➕, onde podemos realizar a abertura de um novo chamado ou cadastrar uma nova pessoa.
Outra opção é utilizar o atalho Alt + P, para o cadastro de pessoas.
Esse procedimento também pode ser feito por meio do menu de pessoas e depois no ícone de ➕.
Na próxima tela, deverão ser preenchidos os dados do novo usuário do Movidesk.
Após preencher os campos acima, deverá ir até a aba Contatos e preencher os campos de e-mail e telefone, ambos são de suma importância pois assim poderão ser contatados pelo nosso time da VIASOFT, quando for necessário.
Na aba de Relações, informe o nome da sua empresa atuante.
Cumprindo os passos citados acima, podemos salvar o usuário que já estará habilitado para o uso de nossa plataforma de atendimento.