Embarcador - Não gerou pedido de transferência

 Problema

No TMS embarcador em casos de vendas diretas que possuam transferência (a unidade de compra é diferente da unidade de venda, isto é o material precisa ser transferido de unidade para realizar a venda) ao integrar a viagem ao agro deve gerar um pedido da venda e outra da transferência, o problema aqui relatado é que não gerou este pedido de transferência.

 Solução

Validar se esta configurado corretamente a viagem para ter a transferência e se integrou corretamente ao agro.

1. Pesquise o número da viagem no painel de viagens e verifique se esta corretamente cadastrada com a unidade de compra está diferente da de venda.
   
   

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   (obs: remova o filtro de status para filtrar todos os status)
   
   

   Caso não estiver, o problema já está aqui, é um problema operacional que a operação realizou o cadastro da viagem de forma incorreta.

2. Valide se a integração com o agro ocorreu de forma correta.

   1. Pelo Grafana no painel de Auditoria pesquise pelo número da viagem
      
      

3. Abra a auditoria e verifique se o CNPJ está indo corretamente (diferente o de compra do de venda)

   2. Caso estiver diferente (como no exemplo acima) o problema é de configuração no lado do AgroTitan, deve ser repassado para a equipe deles com estas informações para ajudar na análise.

   3. Caso estiver igual, pode ser algum outro problema de cadastro, neste caso será necessário envolver um atendimento técnico no lado do Forlog.

Ticket de exemplo: 422689

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