Chat

1. OBJETIVO

A funcionalidade do chat no Voors, serve como uma ferramenta essencial para melhorar a comunicação, colaboração e eficiência no ambiente de trabalho, contribuindo para um ambiente mais organizado e produtivo.

2. ACESSOS E ATALHOS

O Chat está disponível no Voors, localizado na aba lateral direita, onde exibe os contatos mais recentes. As opções disponíveis incluem:

• Procurar:

  • Ao clicar no ícone de busca, a interface se expande, permitindo que você informe o nome de um usuário para iniciar uma conversa individual.

  • Também aparece uma aba de grupo, onde você pode acessar todos os grupos de chat dos quais é membro.

• Definição de Status:

  • Online: Indica que você está disponível para conversas.

  • Não Perturbe: Você não receberá notificações, ideal para momentos em que precisa de foco.

  • Ausente: Indica que você está temporariamente indisponível.

• Chat em Tela Cheia:

  • Permite expandir o chat para ocupar toda a tela, proporcionando uma experiência de visualização mais ampla e imersiva.

 O Voors Chat oferece diversas funcionalidades para melhorar a comunicação e a gestão de mensagens, incluindo:

• Fixar Conversa:

  • Disponível apenas no chat em tela cheia, permite fixar conversas importantes no topo da lista para fácil acesso.

• Ações com Mensagens:

  • Responder: Permite responder a mensagens específicas para manter o contexto das conversas.

  • Encaminhar: Possibilita encaminhar mensagens para outros contatos ou grupos.

  • Marcar como Não Lida: Útil para lembrar de revisitar uma mensagem posteriormente.

  • Apagar Mensagens: Permite remover mensagens indesejadas ou incorretas.

• Envio de Arquivos:

  • Os usuários podem enviar arquivos via chat sem restrição de tamanho.

  • Formatos suportados incluem:

    • Imagens: png, jpg, jpeg, webp, gif, svg, tif, jfif

    • Documentos de Texto: txt, doc, docx, pdf, xml, csv, xls, xlsx, ppt, pptx

    • Áudio: mp3, wav, mid, acc, ogg

    • Vídeo: mp4, avi, mpg, wmv, mov, mkv, mpeg

    • Compactados e Executáveis: zip, rar, exe, dll, apk, war

    • Outros: sql, psd, ai, cdr, pem, ktr, ofx, json, lnk

Essas funcionalidades tornam o Voors Chat uma ferramenta versátil e eficiente para a comunicação empresarial, atendendo a diversas necessidades dos usuários.

3. CONFIGURAÇÕES

Habilitar o chat

Para ativar a funcionalidade de chat na empresa, siga os passos abaixo:

Menu > Painel do Administrador > Configurações > Social

Liberação de Acesso para Usuários

Para conceder acesso ao chat para os usuários, siga os passos abaixo:

Menu >  Painel do Administrador > Cadastro > Gerais > Perfis de Acesso

Consulta Histórico de conversas

É possível conceder acesso aos perfis para "Consultar Históricos de Conversas" dos usuários. Este acesso é restrito e somente concedido aos perfis de Administrador ou Gestão de Pessoas.

Esses passos garantem que a funcionalidade de chat seja corretamente configurada e acessível apenas para os perfis autorizados.