OBJETIVO
A rotina foi implementada com intuito de permitir que o Líder possa avaliar o desempenho de seu liderado e este possa se auto avaliar e posteriormente em uma reunião, possam utilizar o mesmo questionário para comparar as respostas e de forma consensual reavaliarem o desempenho do colaborador em concordância.
2. ACESSOS E ATALHOS
As avaliações podem ser geradas automaticamente ou manualmente, e a avaliação de consenso segue o mesmo caminho dos outros tipos de avaliação.
Módulo Contas > Cadastros > Gestão de Desempenho
Módulo Gestão de Desempenho > Avaliações > Gerenciar Avaliações
3. CONFIGURAÇÕES
Para poder avaliar o consenso é necessário habilitar a configuração da geração desta avaliação, através do Painel do Administrador menu Configurações > Gestão de Desempenho > Gerais – Gerar avaliação de consenso
Após ativar esta configuração é necessário rever as demais configurações do cadastro do usuário.
No Painel do Administrador – Cadastros- Gerais – Usuários – Dados corporativos
· No campo “Líder imediato” – Deve estar informado o nome do responsável (avaliador);
Ainda no Cadastro do usuário – Editar - Gestão de Desempenho
· No campo “Tipo de avaliação” deve estar informado 180;
Após definir estas configurações, o próximo passo é gerar a avaliação.
Gerar Avaliação de consenso
A criação da avaliação de consenso é permitida a usuário líderes para com os seus liderados, que tenham definidos em seus cadastros o tipo 180. Lembrando que o questionário utilizado, deve ser o mesmo para Líder e liderado.
IMPORTANTE: Estando habilitada a configuração de Consenso, as avaliações 'Primeira, Efetiva e de Função' que forem do Tipo 180° serão geradas com o consenso, seja manualmente ou automaticamente.
No módulo Gestão de desempenho no menu Avaliações - Gerenciar avaliações – Criar novo.
Para criar a avaliação manualmente é necessário informar:
Tipo da avaliação: Primeira, Efetiva, Função
Questionário: Vincular o questionário a ser utilizado (opcional, se não informar irá buscar a informação cadastrada na Função do usuário);
Criar para: Escolher se vai ser gerado para Colaboradores, por Departamento ou por Função.
Após gerar a avaliação, será enviado as notificações aos envolvidos.
Para o avaliado
· No Nela Social e no próprio módulo Gestão de desempenho – Notificações:
· No e-mail: Nova avaliação criada
Obs. Em ambas as notificações, se o avaliado clicar e estiver logado no módulo desempenho será direcionado a tela da avaliação, e caso não esteja, será necessário efetuar o login.
A verificação da avaliação gerada para o avaliado, pode ser acompanhada também pela home do módulo Gestão de Desempenho.
A avaliação de Consenso, sempre trará no card a etiqueta de ‘Autoavaliação’ e os status em amarelo indicando que estão pendentes de Avaliador, Avaliado e Consenso, a medida que forem respondendo o mesmo será alterado para verde, indicando que foi concluído.
Para o avaliador (Líder):
· No Nela Social e no próprio módulo Gestão de desempenho – Notificações:
*No e-mail: Nova avaliação criada
Obs. Em ambas as notificações, se o avaliado clicar e estiver logado no módulo desempenho sera direcionado a tela da avaliação, e caso não esteja será necessário efetuar o login.
A verificação da avaliação gerada para o avaliador, pode ser acompanhada também pela home do módulo Gestão de Desempenho. A avaliação de Consenso, sempre trará no card, a etiqueta como ‘Meu avaliado’, os status ficaram em amarelo indicando que estão pendentes de Avaliador, Avaliado e Consenso, a medida que forem respondendo o mesmo será alterado para verde, indicando concluído.
Após o avaliador e avaliado responderem a avaliação, ao verificar os Dados gerais desta, os status de ambos atualizaram para verde, porém, ainda permanece “Pendente” pois ainda falta a de Consenso”.
IMPORTANTE: Somente para o líder habilitará o botão de Consenso, que exibirá o mesmo questionário respondido por ambos, para que juntos possam marcar uma reunião e respondam em conjunto a Aaliação de Consenso que constará o comparativo de respostas em cada pergunta.
Avaliação de Consenso
Para responder é necessário que Líder e liderado estejam em reunião, para que possam comparar e avaliar em conjunto as respostas dadas por ambos e em acordo definam as novas respostas.
Após finalizarem a avaliação e confirmarem a finalização, tanto para o Líder quanto para o liderado, os status serão atualizados para ‘Concluído’.
Para o Líder será exibido os botões de Respostas (comparativo), Resultados e a opção para Adicionar feedback (opcional)
Ao clicar para visualizar as ‘Respostas’: Será exibido o comparativo destas pelo avaliador e avaliado, além das observações que são opcionais e caso alguma resposta tenha justificativa.
Ao clicar para visualizar os ‘Resultados’ será exibido o comparativo de notas entre Avaliador e Avaliado e a nota do Consenso que equivale a Nota final (soma das notas do líder e liderado dividido por dois).
A exibição do comparativo das notas e das avaliações ao liderado é configurável no Painel do Administrador – Configurações – Gestão de desempenho-Gerais
Feedback na Avaliação:
Em relação a opção “Adicionar Feedback” (opcional), o Líder poderá preencher os campos referentes a:
Data Feedback;
Pontos a melhorar;
Pontos a manter;
Sugestões/Melhorias;
Feedback final;
Colaborador Aprovado / Dispensado pela empresa.
Estes dados poderão ser visualizados posteriormente pelo liderado e também por meio dos relatórios de avaliação.
Relatórios
Os resultados das avaliações, podem ser consultados por meio da emissão de relatórios.
Basta acessar o Nela Gestão de desempenho > Menu Relatórios
-Indicadores de Desempenho
Neste relatório, pode ser informado o tipo de visualização específico, bastando marcar a opção “Exibir consenso” ou todos, que exibira os dados de avaliador, avaliado e consenso, deste modo ao emiti-lo poderá ser visualizado a descrição das perguntas, e as respostas dadas em ambos, podendo ser identificadas pelas cores, através da legenda.
-Desempenho por pergunta
Este relatório exibira os dados no gráfico, de acordo com a pergunta, exibindo também o campo de consenso.
-Avaliações
Este relatório contém informações gerais, inclusive a coluna de consenso que é exibida após a coluna de avaliador e apresenta a porcentagem da resposta escolhida na de consenso. A legenda também apresenta a nota de consenso. Lembrando que constará as observações ou justificativas que tiverem sido acrescidas no relatório.
-Resultados da avaliação
Este relatório permite consultar os dados de avaliações dos colaboradores.
-Avaliações consolidadas
Este relatório gera uma planilha, visando melhorar a identificação das notas dadas na avaliação.
Mostra todas as avaliações de acordo com o filtro informado, estejam elas respondidas ou não, o que já ajuda na conferência se os colaboradores estão respondendo as avaliações.