Identificando Lentidão sistêmica no Agrotitan

Processos para conferir uma lentidão sistêmica reportada pelo cliente:

1. O primeiro passo é realizar um contato para entender a situação:

   1. Quando começou acontecer?

   2. Foi realizada alguma alteração (Atualização, Alguma mudança relevante que impacte o servidor)?

   3. É uma lentidão geral ou em alguma rotina específica do sistema?

      1. Essa pergunta é bem importante, pois poderá evitar toda a validação sub-sequente.

2. Já é de conhecimento que no último att enviado tanto em Oracle para Firebird, faltou a criação de um índice na tabela MOVITEMAGRO Então se faz necessário acessar esta tabela e conferir se todos os índices listados abaixo estão criados:
   INDEX MOVITEMAGRO01
INDEX MOVITEMAGRO02
INDEX MOVITEMAGRO03
INDEX MOVITEMAGRO04
INDEX MOVITEMAGROPERIODO

   Tá, mas como vou saber isso? É simples:

   1. Em Oracle:
      No SQLDeveloper selecione a tabela MOVITEMAGRO, depois clique sob a guia Índices

      

      Se faltar um dos índices destacados, será necessário criar o(s) mesmo(s) através do(s) comando(s), mostrados na sequência:
      

   2. Em Firebird:
      No IBExpert selecione a tabela MOVITEMAGRO, depois clique sob a guia Índices

      

      Se faltar um dos índices destacados, será necessário criar o(s) mesmo(s) através do(s) comando(s), mostrados na sequência:
      

3. O terceiro passo se caracteriza como uma validação básica em algumas aplicações, sendo elas:

   1. Socket Server
      Por padrão o Socket Server em Servidores de Cliente deve estar configurado para 1000 Thread Cache

      

   2. Nível de Detalhes das aplicações (Debug):
      As aplicações Viasoft que executam a função de Server possuem um Nível de Detalhes para geração dos log’s:

      

      E se estiver com o nível 9 em um servidor de produção dos nossos clientes, pode ocasionar lentidão devido ao grande número de logs que precisa gerar a cada iteração execução de um processo por parte do usuário.

      OBSERVAÇÃO: A maioria das aplicações, com a função de Server tem essa funcionalidade Então uma boa prática e sempre conferir essas informações nas aplicações.

   3. Algo um pouco “besta”, mas que não podemos descartar, é se o cliente atualizou corretamente o Banco de Dados:

      

4. Conferir o desempenho da Infra:

   1. Acessar o Gerenciado de Tarefas e verificar como está o desempenho do Servidor.

      

   2. Se o cliente utiliza um ambiente externo a exemplo, somente o usuário X relata uma lentidão, neste caso é interessante efetuar o teste de internet realizando um ping com o endereço do servidor. Neste caso acesse o CMD da máquina Client e execute o comando:
      ping endereco-de-ip -t

      

5. O quinto e último passo terá um ponto específico para Firebird e outro para Oracle.

   1. Oracle
      No SQLDeveloper é possível identificar se tem algum comando que está travando o banco de dados e/ou com um tempo de execução o qual está prejudicando outros processos. Para isso acesse o menu Ferramentas » Monitorar Sessões, na imagem a seguir é mostrado um exemplo de como esse processo funciona, damos ênfase a coluna Seconds in Wait (Segundos em espera)

      

      Clicando sobre a coluna podemos realizar a ordenação pela consulta com maior tempo de espera e no grid Código SQL Ativo é possível identificar a sintax do comando sendo executado no momento.

      OBSERVAÇÃO: Se essa situação supracitada ocorrer solicite apoio do Programador ou DBA responsável por prestar apoio. Importante no momento da análise essa tela seja utilizada apenas para consulta.

   2. Firebird
      O firebird possuí 3 tipos de instalação, as quais podem ser conferidas como no exemplo a seguir:

      

      Sendo elas:

      1. Firebird SuperServer

         1. "C:\Program Files\Firebird\Firebird_2_5\bin\fbserver.exe" -s DefaultInstance

         2. Essa opção nunca deve ser utilizada em um ambiente de produção, se por acaso for identificada é recomendado que o Firebird seja reinstalado e configurado uma das opções abaixo.

      2. Firebird Classic

         1. "C:\Program Files\Firebird\Firebird_2_5\bin\fb_inet_server.exe" -s DefaultInstance

         2. Opção mais recomendada para utilização no ambiente de produção dos clientes.

      3. Firebird SuperClassic

         1. "C:\Program Files\Firebird\Firebird_2_5\bin\fb_inet_server.exe" -s DefaultInstance -m