OBJETIVO
Bonificações são uma espécie de promoções feitas pelo estabelecimento a fim de atrair e fidelizar seus clientes.
Desta forma, o objetivo da rotina é disponibilizar ao usuário a possibilidade de realizar o cadastro e configuração de bonificações para determinados tipos de promoções/ações do estabelecimento.
Essa rotina é utilizada pelo segmento de Postos de Combustíveis, cuja operação possui o atendimento de Frente de Caixa, onde por via de regra são utilizadas as bonificações em ações promovidas pelos estabelecimentos.
ACESSOS E ATALHOS
O acesso a rotina ocorre por meio do menu: PS - Gerencial >> Cadastros Específicos >> Bonificação:
CONFIGURAÇÃO
Para utilização da rotina são necessárias algumas configurações específicas.
Dentre elas o agendamento da tarefa automática que irá verificar, no tempo configurado, os pontos que não estão mais válidos e realizar a exclusão deles.
Para realizar o agendamento, deve-se acessar o menu Cadastros Gerais >> Agendador:
Após selecionada a rotina, o usuário terá o contato inicial com a tela de Consulta: Agendador de Tarefas, nesta o usuário deverá clicar no botão Incluir que fica disponível no canto superior da tela de consulta:
Feito isso, o sistema irá abrir a tela de inclusão, onde o usuário deve incluir um novo registro e informar a tarefa 10014 - Baixar automaticamente as bonificações que estão expiradas e em seguida escolher o mês, dia da semana, dia do mês, hora e minuto que deseja que a tarefa seja executada:
Neste exemplo, a tarefa será executada em todos os meses, nos dias 10 de cada mês, às 07:00 horas.
Outra opção que o usuário tem nessa tarefa é configurar os minutos da execução, ou seja, se deseja que seja executada em um intervalo definido ou em um minuto exato:
A próxima configuração é localizada na rotina Cadastros Específicos >> Estabelecimento >> Configuração ou pelo atalho CTRL + O (Letra). Nesta, o usuário deve selecionar a seção PDV na opção Configurações Gerais:
Nesta configuração o usuário deverá incluir a configuração de bonificação que será utilizada nos registros do PDV:
As configurações cadastradas podem ser consultadas no menu Cadastros Específicos >> Bonificação.
E por fim, para que os seus clientes possam receber as bonificações, o usuário precisará realizar a configuração dentro do seu cadastro, acessando o cadastro da Pessoa, na aba Informações para PDV.
Nesta, o usuário irá informar se o cliente irá receber a bonificação e se a atribuição de pontos será feita para o próprio cliente ou para as pessoas que ele autorizar:
DESCRIÇÃO DA ROTINA/PROCESSO
A rotina Bonificação, disponibiliza ao usuário a opção de cadastrar e configurar bonificações para serem utilizadas em suas Promoções/Ações de venda nos PDVs.
Partindo disso, para realizar o cadastro da bonificação, ao acessar a rotina o usuário terá o contato inicial com a tela de Consulta: Cadastro de bonificação:
Nesta, o usuário pode consultar as bonificações já cadastradas e também realizar a inclusão de novos tipo de bonificação!
Seguindo disso, conforme citado inicialmente, é por meio dessa rotina que o usuário inclui os tipos de Bonificações que serão utilizadas nas vendas no PDV.
Nesta inclusão o usuário tem disponíveis as informações que serão aplicadas na bonificação no momento da venda:
Na primeira parte o usuário tem disponíveis os seguintes campos de preenchimento:
Sendo elas:
1 Descrição: campo de preenchimento obrigatório, onde o usuário deve informar o nome do cadastro da bonificação conforme for a sua preferência.
2 Dias Validade dos Pontos: campo onde o usuário deve informar a quantidade de dias que os pontos estarão disponíveis para serem resgatados pelo cliente.
3 Fator Conv. Ponto x Valor: campo onde o usuário deve definir o valor em reais que cada ponto será convertido.
E na segunda parte temos as atribuições dos itens que irão compor a bonificação:
Sendo eles:
1 Pessoa: campo onde o usuário deve informar a pessoa específica, no caso de existir um cliente específico que irá receber os pontos conforme negociação aplicada.
Campo com opção de consulta rápida, clicando na tecla F3, e consulta completa clicando na tecla F4, no campo em questão.
2 Item: campo onde o usuário deve informar o item que se for vendido irá gerar a bonificação.
Campo com opção de consulta rápida, clicando na tecla F3, e consulta completa clicando na tecla F4, no campo em questão.
3 Grupo de itens: campo onde o usuário deverá informar o grupo de itens que se forem vendidos irão gerar a bonificação.
Campo com opção de consulta rápida, clicando na tecla F3, e consulta completa clicando na tecla F4, no campo em questão.
4 Tipo de Pontuação: campo onde o usuário deverá selecionar a opção que melhor se aplica a forma que deseja que os pontos sejam gerados, sendo as opções por valor da venda ou pela quantidade vendida.a
5 Faixa Inicial: campo onde o usuário deve informar o valor ou quantidade inicial que será gerada a pontuação.
6 Faixa Final: campo onde o usuário deve informar valor ou quantidade final que será gerada a pontuação.
7 Pontos: campo onde o usuário irá definir quantos pontos deverão ser atribuídos, quando a venda se adequar a este tipo de bonificação.
8 Ativo: campo onde o usuário irá definir se a bonificação está ativa ou não, no caso de estar desmarcado o sistema entende que o cadastro está inativo.
Feito preenchimento do cadastro conforme a aplicabilidade desejada, basta o cliente salvar (
) o cadastro e processo estará concluído!
Vale lembrar que para utilização do tipo de bonificação que foi cadastrado, o usuário deve informá-la nos Cadastros específicos do estabelecimento, conforme explicado nas configurações iniciais da rotina!
Relembrando: O usuário, pode conferir e vincular essa configuração por meio da rotina: Cadastros Específicos >> Estabelecimento >> Configuração >> PDV >> Configurações Gerais:
CONFIGURAÇÃO DO DESDOBRAMENTO
A rotina também dispõem da opção da emissão de um comprovante com os valores dos pontos da bonificação no momento que a venda for finalizada. Para isso, basta o usuário realizar a configuração de um desdobramento com os dados que atendam a sua necessidade.
Esse desdobramento ser configurado através do menu Cadastros Específicos >> Estabelecimento >> Conf. PDV >> Cadastro de PDV, na aba Pagamentos/Observações:
Nesta o usuário irá clicar na opção Bonificação ou na opção Acúmulo de Pontos, que ficam disponíveis nas informações de Observação no Cupom:
Sendo:
Bonificação: configura o comprovante para quando o cliente realizar a compra e gerar novos pontos.
Acúmulo de pontos: configura o comprovante para quando o cliente resgatar os pontos e que também será impresso nas consultas de saldo de ponto de Bonificação realizadas diretamente no PDV.
Feito isso, o sistema irá mostrar a tela de montagem do desdobramento, para que seja configurado o texto que o usuário deseja aplicar na impressão do comprovante:
No lado direito da tela, o sistema disponibiliza algumas TAG’s para serem selecionadas na montagem e que serão substituídas pelas informações da venda:
Feitos os devidos preenchimentos basta o usuário salvar () e processo estará concluído!
RESULTADOS ESPERADOS
Consulta e inclusão manual de Bonificações para serem utilizadas nas vendas promocionais, conforme a aplicabilidade definida pelo usuário.
VERSÃO DO SISTEMA DOCUMENTADO
Versão 2008.1000