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GUT: Uma vez identificados os desafios de gestão que apresentam problemas ou que não são contemplados pelo ERP atual, será necessário definir quais devem ser priorizados na eventual contratação de um novo ERP. Para auxiliar nesse processo decisório, utilizaremos a Matriz GUT, uma ferramenta eficaz para avaliar e classificar as urgências, gravidades e tendências de cada desafio identificado. Essa abordagem assegura uma escolha informada e estratégica na seleção do novo sistema.
Para auxiliar nesse processo decisório, utilizaremos a Matriz GUT, uma ferramenta eficaz para avaliar e classificar as urgências, gravidades e tendências de cada desafio identificado. Essa abordagem assegura uma escolha informada e estratégica na seleção do novo sistema. Veja como funciona:
Gravidade (G) Avalia o impacto do desafio de gestão se ele não for resolvido. Considera como o desafio afeta a operação, a satisfação do cliente e outros fatores crÃticos:
1 (Muito Baixo): O desafio de gestão tem um impacto mÃnimo, quase imperceptÃvel nas operações ou na satisfação do cliente.
2 (Baixo): O impacto é leve e pode causar algumas inconveniências menores.
3 (Moderado): O impacto é claro e pode causar problemas notáveis, mas não crÃticos para as operações ou a satisfação do cliente.
4 (Alto): O impacto é forte e pode causar problemas significativos, afetando a eficiência, a receita ou a satisfação do cliente de forma considerável.
5 (Muito Alto): O impacto é severo e crÃtico. Pode resultar em falhas graves nas operações, perda significativa de clientes ou outros danos extensos.
Urgência (U) Determina a necessidade de ação imediata. Considera o tempo disponÃvel para resolver o desafio de gestão antes que os efeitos negativos se tornem graves:
1 (Muito Baixo): Pode ser adiado sem consequências imediatas por um longo perÃodo.
2 (Baixo): Pode esperar um pouco, sem pressa para resolver.
3 (Moderado): Necessita de atenção em um futuro próximo para evitar problemas maiores.
4 (Alto): Requer ação rápida para evitar impactos negativos significativos.
5 (Muito Alto): Necessita de atenção imediata, pois cada momento de atraso piora significativamente a situação.
Tendência (T) Avalia como o desafio de gestão irá evoluir ao longo do tempo se não for resolvido. Considera o crescimento do impacto do desafio de gestão:
1 (Muito Baixo): O desafio de gestão é estável e não se espera que piore mesmo a longo prazo.
2 (Baixo): O desafio de gestão pode piorar, mas em um ritmo muito lento e gerenciável.
3 (Moderado): O desafio de gestão vai piorar com o tempo, possivelmente causando mais complicações.
4 (Alto): O desafio de gestão está se agravando rapidamente, exigindo uma resposta antes que se torne muito mais difÃcil de gerenciar.
5 (Muito Alto): O desafio de gestão está se agravando a um ritmo alarmante e pode se tornar incontrolável rapidamente.
Atribuir Pontuações Cada critério é avaliado numa escala de 1 a 5, onde 1 é o menos crÃtico e 5 é o mais crÃtico. Por exemplo, um desafio de gestão que é extremamente grave (5), muito urgente (5) e que irá piorar rapidamente (5) receberá a pontuação máxima. Cálculo do Score GUT Multiplicamos as pontuações de Gravidade, Urgência e Tendência para cada desafio. A fórmula é: G x U x T = Score GUT. Os desafios de gestão com o maior score GUT serão expostos no laudo final, indicando quais devem ser priorizados primeiro.
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Ao deixar o mouse em cima da Pontuação irá apresentar uma descrição da mesma.
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