🩺📊 Diagnóstico de Saúde da Gestão Empresarial
- Christian Chenet
Em uma era denominada de "turbulência organizacional perpétua", onde a adaptabilidade e a resposta rápida às mudanças são cruciais, as soluções de ERP VIASOFT surgem como facilitadoras da agilidade organizacional. Elas permitem que as empresas se adaptem a novos modos de trabalho, ao mesmo tempo que exploram as vantagens da tecnologia para impulsionar a produtividade. Adicionalmente, ajudam na mitigação de riscos e na gestão estratégica das mudanças constantes, sustentando o crescimento e a escalabilidade dos negócios em um mercado cada vez mais competitivo e instável. Assim, as soluções de ERP tornam-se fundamentais para empresas que visam não apenas sobreviver, mas prosperar nas correntes voláteis do mercado moderno.
Torna-se evidente que um dos primeiros passos para profissionais que desejam fazer a diferença nas organizações com as quais colaboram é realizar uma avaliação criteriosa dos ERPs existentes. É fundamental identificar quais desafios de gestão já estão superados, quais são os pontos fortes e quais ainda são problemáticos no ERP atual. Além disso, deve-se analisar quais aspectos não são tratados pelo sistema existente.
Etapas do Diagnóstico:
Check-UP: No "Check-up" será possível indicar o status de cada um dos desafios de gestão comuns à área funcional diagnosticada. Esse processo de avaliação é crucial para identificar quais soluções de ERPs podem servir como uma alavanca para o sucesso da saúde da gestão empresarial.
Ao deixar o mouse em cima do desafio irá apresentar o PIAB:
Caso tenha necessidade de adicionar “Desafios”, foi deixado 10 linhas para os mesmos:
GUT: Uma vez identificados os desafios de gestão que apresentam problemas ou que não são contemplados pelo ERP atual, será necessário definir quais devem ser priorizados na eventual contratação de um novo ERP. Para auxiliar nesse processo decisório, utilizaremos a Matriz GUT, uma ferramenta eficaz para avaliar e classificar as urgências, gravidades e tendências de cada desafio identificado. Essa abordagem assegura uma escolha informada e estratégica na seleção do novo sistema.
Para auxiliar nesse processo decisório, utilizaremos a Matriz GUT, uma ferramenta eficaz para avaliar e classificar as urgências, gravidades e tendências de cada desafio identificado. Essa abordagem assegura uma escolha informada e estratégica na seleção do novo sistema. Veja como funciona:
Gravidade (G) Avalia o impacto do desafio de gestão se ele não for resolvido. Considera como o desafio afeta a operação, a satisfação do cliente e outros fatores críticos:
1 (Muito Baixo): O desafio de gestão tem um impacto mínimo, quase imperceptível nas operações ou na satisfação do cliente.
2 (Baixo): O impacto é leve e pode causar algumas inconveniências menores.
3 (Moderado): O impacto é claro e pode causar problemas notáveis, mas não críticos para as operações ou a satisfação do cliente.
4 (Alto): O impacto é forte e pode causar problemas significativos, afetando a eficiência, a receita ou a satisfação do cliente de forma considerável.
5 (Muito Alto): O impacto é severo e crítico. Pode resultar em falhas graves nas operações, perda significativa de clientes ou outros danos extensos.
Urgência (U) Determina a necessidade de ação imediata. Considera o tempo disponível para resolver o desafio de gestão antes que os efeitos negativos se tornem graves:
1 (Muito Baixo): Pode ser adiado sem consequências imediatas por um longo período.
2 (Baixo): Pode esperar um pouco, sem pressa para resolver.
3 (Moderado): Necessita de atenção em um futuro próximo para evitar problemas maiores.
4 (Alto): Requer ação rápida para evitar impactos negativos significativos.
5 (Muito Alto): Necessita de atenção imediata, pois cada momento de atraso piora significativamente a situação.
Tendência (T) Avalia como o desafio de gestão irá evoluir ao longo do tempo se não for resolvido. Considera o crescimento do impacto do desafio de gestão:
1 (Muito Baixo): O desafio de gestão é estável e não se espera que piore mesmo a longo prazo.
2 (Baixo): O desafio de gestão pode piorar, mas em um ritmo muito lento e gerenciável.
3 (Moderado): O desafio de gestão vai piorar com o tempo, possivelmente causando mais complicações.
4 (Alto): O desafio de gestão está se agravando rapidamente, exigindo uma resposta antes que se torne muito mais difícil de gerenciar.
5 (Muito Alto): O desafio de gestão está se agravando a um ritmo alarmante e pode se tornar incontrolável rapidamente.
Atribuir Pontuações Cada critério é avaliado numa escala de 1 a 5, onde 1 é o menos crítico e 5 é o mais crítico. Por exemplo, um desafio de gestão que é extremamente grave (5), muito urgente (5) e que irá piorar rapidamente (5) receberá a pontuação máxima. Cálculo do Score GUT Multiplicamos as pontuações de Gravidade, Urgência e Tendência para cada desafio. A fórmula é: G x U x T = Score GUT. Os desafios de gestão com o maior score GUT serão expostos no laudo final, indicando quais devem ser priorizados primeiro.
Ao deixar o mouse em cima da Pontuação irá apresentar uma descrição da mesma.
Laudo: Após a conclusão da Matriz GUT, um laudo preliminar é automaticamente gerado, revelando o estado atual da gestão empresarial na área funcional avaliada. Este laudo classifica os desafios de gestão por ordem de prioridade, com base em sua gravidade, urgência e tendência, indicando a porcentagem de vulnerabilidade que cada desafio de gestão se encontra, colocando em risco a gestão empresarial. A partir deste ranking, é possível direcionar os próximos passos como foco no que é mais importante. O laudo indicará à equipe do Grupo VIASOFT o que deve ser priorizado numa prova de capacidade técnica, bem como, destacar o que deve ser analisado em termos de aderência (pontos já atendidos pelo ERP em uso), caso a negociação avance para uma efetivação de parceria.
PIAB's: Problema | Implicação | Atributo e Benefício
https://docs.google.com/spreadsheets/d/118EMqPmeUc5pQ5zp0LlW4RZ4FO1O9xdnvlTgvzZeiqY/edit?usp=sharing