OBJETIVO
Essa documentação tem por objetivo disponibilizar ao usuário, as instruções e orientações quanto a configuração do TEF.
Essa rotina é utilizada comumente, pelo segmento de Postos de Combustíveis, cuja operação possui o atendimento de Frente de Caixa.
DESCRIÇÃO DA ROTINA/PROCESSO
✔ SITEF: A sigla SITEF é uma abreviação para o Sistema de Transferência Eletrônica de Fundos. Trata-se de um conjunto de programas de computador que estão alinhados a fim de integrar e facilitar a conciliação de pagamentos realizados por cartões de crédito, débito e vale alimentação, no que diz respeito a TEF (Transferência Eletrônica de Fundos). O principal objetivo do sistema é estabelecer uma conexão 100% segura entre o estabelecimento comercial e as empresas adquirentes, ou seja, as operadoras de cartão de crédito e débito. Dessa forma, todos os extratos eletrônicos são considerados de acordo com as transações individuais, tratando de ocorrências que são particulares à cada administradora.
Fonte: O que é SITEF e quais são suas vantagens? - Canal Técnico
CONFIGURAÇÃO
Para realização da configuração, o usuário deverá acessar a configurações dos PDV’s do estabelecimento, onde o mesmo irá realizar a configuração individual do TEF para cada PDV ativo na Frente de Caixa.
O acesso a configuração ocorre por meio da rotina PS - Gerencial >> Cadastros Específicos >> Estabelecimento >> Conf. PDV >> Cadastro de PDV:
Acessando a rotina, o usuário terá o contato inicial com tela de Consulta: Cadastros de Frente de Caixa:
Nesta, conforme descrito inicialmente, o usuário deverá realizar a configuração individual do TEF, para cada PDV da Frente de caixa!
Para isso o usuário deverá selecionar o cadastro do PDV e em seguida selecionar a aba Configs. TEF:
Nesta tela, inicialmente o usuário irá preencher as informações do Gerenciador e da sua execução:
No caso do SITEF, deverá marcar a segunda opção dos Gerenciadores:
E ao lado são definidas as informações quanto a sua execução:
Quantidades de vias do TEF: Campo onde é definida a quantidade de vias que serão impressas do comprovante da transação realizada.
Timeout TEF (Segundos): Campo onde é definido o Timeout das transações. Como por exemplo, neste caso acima foi informado um timeout de 5 segundos, então a cada transação realizada no TEF, a comunicação terá o intervalo de tempo de 5 segundos para finalizar a transação, passado disso, o sistema apresentar uma mensagem de erro.
TEF Consulta Cheque: Campo onde o usuário deve sinalizar se o TEF realiza a consulta de cheques.
Abaixo destas, o usuário irá parametrizar as informações para o SITEF:
IP do Servidor: Campo onde deverá ser informado o endereço de IP do servidor SITEF.
Porta PinPad: Campo onde deve ser informada a porta de conexão com o PinPad
Código da Loja: Campo onde deve ser informado o código da loja, o qual realizará os vínculos dos dados da empresa e destinação dos pagamentos nas transações realizadas no SITEF.
Nº Terminal: Campo onde deve ser informado o número do terminal de SITEF para o PDV que está sendo configurado.
As Informações para o TEF geralmente são repassadas por quem gerencia o SITEF da empresa, podendo ser o TI da empresa, a Tefway (empresa especializada nesse segmento), ou até mesmo alguma outra empresa que preste o serviço pertinente a isso para o estabelecimento.
Feitas as configurações descritas acima no retaguarda, basta o usuário colocar as dlls clisitef, dentro da pasta PAF na instalação do PDV “\Viasoft\Client\PAF”:
Para isso, basta copiar e colar nesta pasta, os arquivos de dll disponíveis no link: Dll TEF
Após realizados todos processos de configuração anteriores, o usuário deve sair do módulo PS - PDV e entrar novamente para que sejam recarregadas as informações.
Depois disso, se o processo de configuração ocorrer da forma correta, no PINPAD que é a máquina de cartão onde são realizados os registros, a mensagem inicial no visor irá mudar para Petroshow Viasoft, mostrando que a comunicação entre o sistema e o SITEF está ocorrendo!
Após isso, orientamos que antes mesmo de registrar um transação que seja testada a conexão do servidor SITEF no PDV.
Para isso o usuário deverá acessar o módulo PS PDV >> Cadastros e Consultas >> Administração TEF:
E nesta opção, selecionar a ação 10: Carga forçada de tabelas no pinpad (Servidor):
Essa ação irá pelo servidor do SITEF, realizar a atualização das tabelas dentro do PINPAD, tendo isso a máquina do PINPAD ficará indisponível nos instantes da realização deste processo. Feito isso, se ao final do processo, o sistema mostrar que as tabelas foram atualizadas com êxito e com isso conclui-se o processo de configuração e os registros das transações já podem ser realizados!
RESULTADOS ESPERADOS
A realização da configuração do TEF para posterior utilização dos seus recursos no PDV.