O projeto de evolução do CRM consiste em melhorias de rotinas e novas funcionalidades com o objetivo de demonstrar uma visão estratégica na ferramenta já disponibilizada atualmente.
Esse projeto teve início através da parceria com a empresa Markestrat, uma consultoria focada em agronegócio.
Etapas do Projeto
Devido a quantidade de demandas levantadas pela Markestrat, o projeto foi dividido em 3 etapas, priorizando as demandas a serem desenvolvidas conforme alinhado com os clientes envolvidos, priorizando pelas rotinas que mais necessitam.
Primeira etapa
Nessa primeira etapa focamos em desenvolver as tarefas que envolvem o processo de cadastros no sistema, a fim dos clientes alimentarem a base com os dados necessários para serem utilizados nas próximas etapas do projeto.
Demanda | Percentual | Status |
|---|---|---|
Campo de região: campo tem por objetivo delimitar a área de atuação dos representantes e também identificar a região dos clientes; | 100% | FINALIZADO |
Croqui da propriedade; | 80% | EM TESTES |
Atividades econômicas: permitir lançar o cadastro de atividades econômicas através do CR Web e Mobile; | 100% | FINALIZADO |
Validação de cadastro desatualizado; | 80% | EM TESTES |
Implementar no talhão as informações de índice tecnológico; | 100% | FINALIZADO |
Marcar as coordenadas geográficas na emissão dos pedidos; | 100% | FINALIZADO |
Segunda etapa
Nesta etapa acordamos com os clientes que será desenvolvido as rotinas relacionadas a Dashboard para os usuários da ponta, além de outras implementações para facilitar na geração dos dashboard.
Demanda | Percentual | Status |
|---|---|---|
Dashboard analítico de vendas | 60% | DESENVOLVIMENTO |
Dashboard de Visita Técnica | 50% | DESENVOLVIMENTO |
Permitir vincular anexos no cadastro de cliente através do CRM Mobile | 80% | EM TESTES |
Implementar no Portal do Produtor os relatórios de Visita Técnica (visão do cliente) | 50% | DESENVOLVIMENTO |
Cadastro das metas por representante | 50% | DESENVOLVIMENTO |
Segmentação da carteira | 40% | ANÁLISE |
Terceira etapa
Nesta etapa será desenvolvido os dashboard na visão de gestão, além de algumas rotinas importantes para o uso da ferramenta, como o planejamento de safra, potencial dos clientes, e outros.
Demanda | Percentual | Status |
|---|---|---|
Planejamento de Safra | 0% | PENDENTE |
Cadastro de Leads, Prospects e Clientes | 10% | ANÁLISE |
Cálculo do Potencial dos clientes | 30% | ANÁLISE |
Integração com o IBGE | 10% | ANÁLISE |
Dashboard Market Share | 0% | PENDENTE |
Funil de Vendas | 0% | PENDENTE |
Plano de Ação | 40% | ANÁLISE |