Habitus - Assistente Virtual

1. Objetivo

Habitus é o assistente virtual integrado ao Voors, criado para oferecer respostas e orientações precisas, baseadas nos documentos e diretrizes existentes na biblioteca da empresa. Seu principal propósito é esclarecer dúvidas, orientar e direcionar os colaboradores, promovendo uma comunicação simples e eficiente, conforme os procedimentos internos. A comunicação de Habitus é direta e objetiva, facilitando a interação e compreensibilidade para todos os níveis da organização.

Além de apoiar a operação diária, o Habitus também desempenha um papel fundamental na criação de um ambiente que valoriza a transparência e a colaboração, otimizando processos e aumentando a produtividade. Seu nome vem do inglês habit, que se refere à capacidade de automatizar comportamentos pela repetição, o que se alinha com a ideia de uma assistência proativa e contínua.

Com fluência em português, habitus é especializado em estratégias que aumentam o engajamento de equipes, ajudando a resolver problemas de forma ágil e precisa, e garantindo um suporte eficiente em qualquer interação.

2. Funcionalidade

Para acessar o Habitus no Voors, o usuário deve clicar no avatar localizado no canto inferior esquerdo do menu. Ao fazer isso, ele será redirecionado ao Dashboard do Habitus, que conta com as seguintes seções:

Assistente

Nesta seção, o usuário pode solicitar suporte de diferentes formas: seja fazendo perguntas diretas, acessando informações específicas ou recebendo orientações para executar fluxos operacionais. Do lado direito da tela, há uma lista com todos os repositórios de conhecimento disponíveis para consulta. Cada repositório mantém um histórico das interações realizadas no assistente.

Por exemplo, a empresa pode cadastrar um repositório do departamento de RH contendo procedimentos internos. Se um colaborador tiver dúvidas sobre como emitir um recibo de pagamento, ele poderá consultar o assistente, que fornecerá as instruções baseadas na documentação cadastrada.

O Habitus se destaca pela capacidade de personalizar as interações com cada colaborador, mantendo uma comunicação clara, acessível e sem o uso de jargões. Suas respostas são estruturadas de maneira empática, direta e acolhedora, sempre respeitando as normas gramaticais e os valores da empresa.

Notícias

A área de Notícias é dedicada a compartilhar atualizações, comunicados e informações relevantes com os colaboradores. Aqui, são exibidas notícias e eventos importantes que a IA do habitus busca dentro das seguintes classificações:

• Liderança

• Gestão de Empresas

• Processos

• Recursos Humanos

• Tecnologia

• Marketing

• Comunicação

• Economia

• Saúde

Benefícios Adicionais

• Facilidade de Acesso: Habitus pode ser acessado de forma simples, a qualquer momento, proporcionando suporte instantâneo em situações cotidianas.

• Documentação Centralizada: Ao reunir todas as diretrizes e informações da empresa em um só lugar, o Habitus facilita o acesso rápido a procedimentos essenciais.

• Aprimoramento Contínuo: O assistente aprende com as interações, tornando-se cada vez mais eficiente e personalizado, ajustando-se às necessidades individuais de cada colaborador.

O Habitus não apenas oferece suporte operacional, mas também contribui ativamente para o engajamento, bem-estar e eficiência da equipe, sempre com foco em resultados e alinhamento com os valores da empresa.

Para acessar as documentações de como configurar o habitus acesse o link: https://nimitz.atlassian.net/wiki/x/BgBa5