Viasuper - Cancelamento de Cupons/Produtos na Frente de Caixa

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Last updated: Aug 06, 2021
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O dashboard de Cancelamento de Cupons/Produtos na Frente de Caixa tem como objetivo prover uma visão geral e sintática dos cancelamentos que aconteceram dentro do período filtrado. Nele, são apresentados um totalizador de cupons cancelados, um totalizador de itens cancelados, dois gráficos comparativos mostrando o índice de cupons cancelados e o índice de produtos cancelados, ou seja, respectivamente, o percentual de cupons do total que foram cancelados e o percentual de itens do total que foram cancelados, além de uma tabela onde todos os dados previamente citados são apresentados, incluindo ainda mais o faturamento do estabelecimento e o valor total dos itens cancelados. Complementar a este dashboard, há ainda o relatório de Cancelamento de Comandas, que apresenta uma listagem das comandas canceladas, agrupadas por motivo, com seus respectivos dados de item cancelado, data do cancelamento  e operador responsável pelo cancelamento. 

Dados Apresentados

Totalizadores

  • Total de Cupons Cancelados

  • Total de Produtos Cancelados

 

Gráficos

  • Índice de Cancelamento de Cupons

  • Índice de Cancelamento de Produtos

 

Colunas em Tabelas (Agrupado por estabelecimento)

  • Faturamento (R$)

  • Quantidade Total de Cupons

  • Quantidade de Cupons Cancelados

  • Índice de Cupons Cancelados

  • Quantidade Total de Itens

  • Quantidade de Itens Cancelados

  • Índice de Itens Cancelados

  • Valor dos Itens Cancelados (R$)

 

Sugestão de Utilização

Os dados deste relatório vêm a ser muito úteis para a identificação de índices de cancelamento alarmantes, que podem indicar, dentre diversas coisas, ações de desvio de mercadorias ou apropriação de pagamentos realizadas por colaboradores mal-intencionados, ocasionando perdas, mais facilmente identificáveis por meio da realização de inventários, como também poderia alarmar para circunstâncias na frente de caixa que venham causando interesse de cancelamento por parte dos clientes ou um alto índice de erro humano por parte dos operadores de caixa.

 

Filtros

  • Estabelecimento

  • Data Inicial

  • Data Final

 

Formatos

  • Dashboard

 

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