Relacionamento e Expansão
- Christian Chenet
Nesta página, apresentamos os principais processos que garantem a eficácia das operações de Relacionamento e Expansão, essenciais para manter uma jornada satisfatória e produtiva com nossos clientes. 📈 Cada processo documentado reflete nosso compromisso com a transparência, qualidade e aprimoramento contínuo.
Veja os passos e instruções detalhadas para o sucesso em cada área:
Processo de GCC: Gerenciamento do relacionamento com o cliente e monitoramento de satisfação.
Processo de Pós Vendas: Acompanhamento do cliente após a venda para assegurar seu sucesso e resolver possíveis necessidades.
Processo de Vendas: Estrutura de vendas detalhada para impulsionar a expansão com foco na necessidade dos clientes.
Instrução para conferência de propostas: Checkpoints para garantir que as propostas estejam alinhadas aos requisitos do cliente.
Processo para Liberações sem custo: Diretrizes para autorizações de liberações gratuitas em situações específicas.
Apontamento de Comissão: Procedimentos para garantir a correta alocação de comissões, aumentando a precisão nas remunerações.
Além disso, incluímos os passos para o uso do Data Juri, facilitando o cadastro de demandas jurídicas e agilizando o processo decisório com transparência e eficiência ⚖️.
Esta documentação é seu guia para seguir e aplicar as melhores práticas em cada um desses processos, fortalecendo nosso relacionamento com o cliente e promovendo um crescimento contínuo e estruturado. 📑💼