Descrição:
Este serviço contempla a análise dos processos da empresa, levantamento das informações e criação de uma ação de correção dos pontos levantados.
O que o Serviço irá agregar para o Cliente?
Identificação de Problemas e Desafios: O diagnóstico técnico permite identificar problemas e desafios específicos relacionados à implementação e ao uso do software ERP. Isso ajuda o cliente a compreender as áreas que precisam de atenção e melhorias.
Oportunidades de Melhoria: Além de identificar problemas, o diagnóstico também revela oportunidades de melhoria. Isso inclui áreas onde o software ERP pode ser melhor aproveitado, processos que podem ser otimizados e recursos adicionais que podem ser implementados para atender às necessidades do cliente.
Eficiência Operacional: Um diagnóstico técnico eficaz pode ajudar o cliente a melhorar a eficiência operacional. Isso inclui a identificação de processos redundantes, automação de tarefas manuais e otimização de fluxos de trabalho, o que pode resultar em economia de tempo e recursos.
Qualidade dos Dados: O diagnóstico pode revelar problemas de qualidade de dados, como inconsistências ou duplicações. A melhoria na qualidade dos dados é essencial para a tomada de decisões informadas e precisas.
Melhoria da Satisfação do Cliente: Identificar e resolver problemas comuns que afetam a experiência do cliente é fundamental. Isso pode incluir melhorias na entrega de produtos/serviços, atendimento ao cliente mais eficaz e prazos de entrega mais curtos.
Redução de Custos: Identificar ineficiências nos processos e implementar melhorias pode levar a uma redução de custos operacionais. Isso pode ser alcançado por meio de economia de recursos, eliminação de retrabalho e redução de erros.
Planejamento Estratégico: O diagnóstico técnico fornece informações valiosas para o planejamento estratégico. Isso inclui a identificação de áreas onde o investimento em novos recursos ou treinamento da equipe pode ser benéfico para o crescimento da organização.
Segurança de Dados: Identificar vulnerabilidades de segurança de dados é crítico para proteger informações sensíveis. O diagnóstico pode ajudar a reforçar a segurança do sistema ERP e evitar violações de dados.
Maior Utilização do ERP: Muitas vezes, as organizações não aproveitam ao máximo todas as funcionalidades do software ERP. Um diagnóstico técnico pode ajudar a orientar o cliente sobre como usar o sistema de forma mais eficaz e aproveitar todos os recursos disponíveis.
Persona Indicada?
Este serviço é indicado a participação do Supervisor do Sistema e os Usuários Chaves de cada área operacional da empresa.;
Setores Beneficiados?
Todos os Setores da Empresa.
Para qual tipo de Cliente é Indicado?
Qualquer cliente.
Recursos Necessários?
Agenda com os Stakeholders do Diagnóstico.
Horário que pode ser realizado?
Realizar Agenda com o Supervisor/ Responsável (Cliente) e os demais Stakeholders do Diagnóstico.
Tempo Previsto para a Execução?
Sob Demanda.