OBJETIVO
O objetivo dessa documentação é instruir e orientar o usuário, quanto aos processos da Pré-Venda.
ACESSOS E ATALHOS
O acesso da rotina ocorre por meio do menu: PS – PDV >> Documentos >> Pré-Venda:
Ou pelo atalho de acesso rápido: F6
CONFIGURAÇÃO
Para a execução dos processos da Pré Venda ocorram corretamente, serão necessárias algumas configurações e parametrizações específicas, sendo elas:
CONFIGURAÇÃO PDV - COMANDA
Iniciando as configurações da Pré-Venda, será necessário que o(s) PDV(s) da frente de caixa possuam a opção de comanda configurada em seu cadastro.
Para isto o usuário deverá acessar a rotina PS – Gerencial >> Cadastros Específicos >> Estabelecimento >> Conf. PDV >> Cadastro de PDV, localizar o cadastro do PDV em questão e na aba Configs. Gerais verificar se o mesmo se encontra com a opção “Tem Comanda?” marcada como “Sim”:
COMANDA - IMPRESSORA
Para que a comanda seja impressa, será necessário que o usuário realize o cadastro e configuração da impressora que será utilizada. Para isto o mesmo deverá realizar os seguintes processos:
CADASTRO DA IMPRESSORA - COMANDAS
Para realizar o cadastro da impressora que será utilizada na impressora de comanda o mesmo deverá acessar a rotina PS – Gerencial >> Cadastros Específicos >> Impressora Comandas e caso ainda possua impressora cadastrada utilizar o botão incluir para realizar o cadastro da mesma:
Descrição: Campo onde o usuário deverá informar o nome descrito que será utilizado posteriormente na identificação da impressora.
Caminho/Nome Impressora: Campo de preenchimento obrigatório onde o usuário deverá informar o caminho da impressora que será utilizada para as comandas.
Para saber o nome da impressora consulte o gerenciador de impressão do windows.
CONFIGURAÇÃO DA IMPRESSORA - ESTABELECIMENTO
Após realizar o cadastro da impressora o usuário deverá informá-la nas configurações do estabelecimento. Para isto o usuário deverá acessar a rotina PS – Gerencial >> Cadastros Específicos >> Estabelecimento >> Configuração e em seguida selecionar na aba PDV a opção Configurações Gerais e nesta informar a impressora em questão no campo Impressora Comanda:
DAS CONFIGURAÇÕES DO ITEM
ITEM - ATIVAÇÃO
Para que o item possa ser vendido na Pré-Venda e exibido na relação de itens do PS – Comanda, é necessário que o mesmo esteja com seu cadastro ativo no sistema. Para consultar a configuração de ativação do item, o usuário deverá acessar a rotina Estoque >> Item (Mercadorias e Serviços >> Item, localizar o cadastro do item em questão e na aba Dados Cadastrais verificar se o mesmo se encontra ativo:
ITEM - CONTROLE DE ESTOQUE
Para que o item possa ser vendido na Pré-Venda e exibido na relação de itens do módulo PS – Comanda, o mesmo deverá possuir quantidade em estoque disponível para venda. Para consultar a configuração de ativação do item, o usuário deverá acessar a rotina Estoque >> Item (Mercadorias e Serviços >> Item, localizar o cadastro do item em questão e na aba Controle de Estoque verificar se o mesmo Mov. Estoque e no ícone Movimento verificar se o mesmo possui estoque disponível:
Lembrando que a consulta de estoque também pode ser feita informando o item na rotina Estoque >> Item (Mercadorias e Serviços) >> Consulta Movimentações.
ITEM - CONSULTA
Para que o item seja exibido na consulta de itens, o mesmo deve estar configurado para que a consulta não esteja oculta. Para consultar a configuração de consulta do item, o usuário deverá acessar a rotina Estoque >> Item (Mercadorias e Serviços >> Item, localizar o cadastro do item em questão e na aba Configurações verificar se o mesmo se encontra com opção de ocultar pesquisa marcada com “Não”:
ITEM - COMANDA
Para que o item esteja disponível nos menus do módulo PS – Comanda, será necessário que o mesmo esteja configurado para utilização do módulo. Para consultar a configuração de consulta do item, o usuário deverá acessar a rotina Estoque >> Item (Mercadorias e Serviços >> Item, localizar o cadastro do item em questão e na aba Comanda verificar se o mesmo se encontra com opção de utilização do comanda marcada como “Sim”:
DESCRIÇÃO DA ROTINA
A rotina Documentos >> Pré-Venda disponibiliza ao usuário a opção de realizar o registro das vendas que possuem o registro prévio no módulo PS – Comanda. Desta forma, o processo da Pré-Venda ocorre da seguinte forma:
REGISTRO DA COMANDA
Para que a comanda seja exibida no monitor de comandas da Pré-Venda no PDV, será necessário que o operador realize a inclusão da comanda dos itens vendidos no módulo PS - Comanda.
Lembrando que os itens informados devem seguir os critérios abordados no item
DAS CONFIGURAÇÕES DO ITEM
Tendo isto ao acessar o módulo Comanda, o operador terá o contato inicial com tela PetroShow – Comandas:
Nesta, para realizar a inclusão da comanda o operador poderá utilizar o botão de incluir 
, localizado no canto superior da tela, ou informando os dados diretamente na tela inicial:
Número: Campo onde o operador poderá informar manualmente o número da comanda.
Apelido: Campo onde o operador poderá informar manualmente o nome/apelido do cliente da comanda.
Placa: Campo onde o operador poderá informar a placa do veículo do cliente.
Cliente: Campo onde o operador deverá informar o código cliente da comanda.
Campo com a opção de consulta rápida, utilizando a tecla F3.
Observação: Campo onde o operador poderá inserir observações relevantes da comanda.
Produto: Campo onde o operador deverá informa os itens da comanda.
Campo com opção de consulta rápida, utilizando a tecla F3, além dos seguintes comandos disponíveis:
Quantidade da Venda: Campo onde o operador deverá informar a quantidade dos itens da venda.
Agente Comercial: Campo onde o operador poderá informar o agente comercial para a comanda.
Mesa: Campo onde o operador poderá informar a mesa da comanda.
Feitos os preenchimentos listados acima, basta o usuário salvar a comanda registrada:
REGISTRO DA PRÉ - VENDA NO PDV
Após incluir e salvar o registro da comanda no módulo PS – Comanda, o operador poderá registrar a venda no PDV. Para isto o operador poderá acessar a rotina diretamente da tela inicial, pelos menus destacados no item Acesso e Atalhos, ou acessar a tela de Comandas. Abaixo destacaremos os principais processos das duas opções.
REGISTRO POR MEIO DO MONITOR DE COMNADAS DA PRÉ - VENDA
Nesta opção o operador realizará o registro utilizando a rotina Documentos >> Pré-Venda, ou o atalho F6.
Feito isso o sistema apresentará a tela Monitor de Comandas:
Nesta o usuário conta com as seguintes formas de registrar a venda:
Utilizando a opção Emitir Cupom, localizada abaixo com as demais ações da rotina.
Utilizando a opção do clique duplo sobre a comanda que deseja registrar.
Utilizando a opção Dividir Comanda, que é exibida clicando com o botão direito sobre a comanda que deseja registrar:
Para dividir a comanda, basta o usuário selecionar os itens que deseja dividir, utilizando o botão de seleção disponível ao final de cada itens, informar a quantidade que será transferida e logo abaixo uma comanda secundária será aberta destinando os itens divididos:
Feitas as seleções de acordo com o comando desejado, será exibida a tela de seleção da Pré-Forma de Pagamento:
Nesta bata o operador selecionar a forma que se aplica a venda que será realizada e em seguida será aberta a venda com os itens da comanda:
Tendo isso, com os itens da comanda já exibidos a venda poderá já ser finalizada, para isto basta o operador selecionar a forma de pagamento que se aplica a venda, clicando sobre o ícone de pagamentos disponível no canto superior da tela ou utilizando o atalho F8:
Selecionada a forma desejada, basta o operador Confirmar o pagamento e a venda será finalizada!
Sobre as demais ações do monitor de comandas:
Cancelar: Cancela a comanda selecionada, tanto no monitor de comandas quanto no módulo PS – Comanda.
Atualizar: Atualiza as comandas incluídas no módulo PS – Comanda de acordo com a ordem de inclusão.
Menu Geral: Dá o acesso ao menu geral diretamente do monitor de comandas.
REGISTRO PELA TELA DE COMANDAS
Além de realizar o registro da comanda pela rotina de Pré – Venda, o operador também poderá fazer esse processo selecionando a comanda diretamente da tela de comandas. Pra isto basta operador selecionar a opção de exibição da tela de comanda e em seguida as comandas já incluídas serão exibidas:
Nesta basta o operador selecionar a comanda que deseja com um clique duplo ou dividi-la clicando com o botão esquerdo do mouse sobre a comanda em questão. Feito isso, os demais processos do registro pela tela de comanda seguem a mesma ordem e aplicação abordados no item
REGISTRO POR MEIO DO MONITOR DE COMANDAS DA PRÉ - VENDA.
E desta forma, encerramos os processos da rotina de Pré-Venda!
RESULTADOS ESPERADOS
A realização dos processos da de Pré-Venda, conforme as aplicabilidades selecionadas.
VERSÃO DO SISTEMA DOCUMENTADO
Versão 2108.1001.