Atualização do CRM

OBJETIVO

O objetivo dessa documentação é instruir e orientar o usuário aos processos de atualização dos módulos do CRM Web e Mobile.

ACESSOS E ATALHOS

É preciso ter acesso à página de administração do Glassfish (por padrão: localhost:4848)

CONFIGURAÇÃO

Se faz necessário ter o Glassfish na versão 4.1.2 instalado e parametrizado em um servidor.

DESCRIÇÃO DA ROTINA

Rotina utilizada para realizar a atualização dos módulos do CRM Web e Mobile a fim de ficar na versão compatível com o módulo gerencial (Agro).

1.1 - Atualização do CRM Web

Para realizar a atualização do CRM é necessário acessar o servidor onde o Glassfish está instalado e abrir a console de administração. Por padrão, a porta de administração do Glassfish é 4848, contudo essa informação pode ser alterada no momento da instalação.

Desta maneira, para atualizar o CRM é necessário acessar a página de administração do Glassfish, sendo que geralmente é este caminho: localhost:4848.

A imagem abaixo demonstra a tela de administração do Glassfish:

Open

Por padrão, o login é:

Usuário: viasoft

Senha: 153

Feito isso, é necessário acessar a opção “Applications“ que é disponibilizada no menu lateral esquerdo.

A imagem abaixo demonstra o menu a ser acessado:

Open

Nesta tela será necessário selecionar a versão atual do CRM e clicar na opção de “undeploy“.

A imagem abaixo demonstra a opção mencionada:

Após esse procedimento será necessário implantar a nova versão do CRM (versão disponibilizada pelo link do Drive). Para implantar a versão é necessário clicar no botão de “Deploy“.

A imagem abaixo demonstra o botão mencionado:

Por conseguinte, é preciso localizar o arquivo em uma pasta salva no computador com a nova versão do CRM, o arquivo obrigatoriamente precisa ter a extensão de “.war“. Após localizar esse arquivo é necessário alterar o nome do campo “Context Root“ para “crm-web“. Feito isso, basta clicar no botão de “ok“.

A imagem abaixo demonstra o procedimento a ser realizado:

Após concluir esse procedimento o CRM Web já está atualizado.

Segue abaixo vídeo demonstrando como realizar esse procedimento:

1.2 - Atualização do CRM Mobile

Para atualizar o CRM Mobile basta que o usuário selecione a opção de “Receber os dados” após a atualização do CRM Web ter sido concluída.

Nesse momento apresentará a seguinte mensagem: “Existe uma nova versão do aplicativo, para sincronizar é necessário atualizar. Deseja atualizar agora?“, com isso, basta que o usuário selecione a opção de “sim“ e automaticamente o CRM Mobile será atualizado para uma versão compatível do sistema.

A imagem abaixo demonstra um modelo da mensagem que é apresentada:

RESULTADOS ESPERADOS

Espera-se que após atualizado o CRM Web e o CRM Mobile para a versão compatível com o módulo gerencial (Agro) que todas as rotinas do sistema tenham seu funcionamento correto, permitindo realizar a emissão e edição dos registros.

VERSÃO DO SISTEMA DOCUMENTADO

Essa funcionalidade está disponível em todas as versões do sistema do CRM.