MCP - Recusa de CT-e

Descrição

Orientação de como proceder em situações onde o cliente não emitiu, mas é o Tomador do CT-e e precisa fazer a Recusa do mesmo.


Índice


Pré-Requisitos

  • Certificado digital de emissão de notas fiscais instalado no computador que irá realizar o processo.


Passo a passo

  1. Detalhamento do problema:

    Quando o CT-e é emitido por outra empresa, porém, é necessário fazer a recusa ou manifestação do CT-e, com o objetivo de informar para a receita que desconhece ou recusa o CT-e onde a empresa é o Tomador.

     

    Solução:

    Para realizar a Recusa ou Manifestação do CT-e é necessário acessar o portal da Sefaz do estado da empresa e realizar por este a recusa, abaixo detalhes sobre o processo.

    Para realizar o processo de recusa/manifesto de CTe, basta:

    1 - Acessar o portal da Sefaz do estado da empresa;

    2 - O tomador de serviço de transporte deve acessar a funcionalidade "Prestação de serviço em Desacordo" com seu certificado digital e-CNPJ (certificado utilizado para emissão de notas fiscais) e Chave de acesso da CTe;

    3 - Instalar o assinador (orientações no próprio site). Após informar o CNPJ e a chave de acesso da CTe, será realizado o download do assinador digital automaticamente. 

    4 - Execute o assinador e aguarde o carregamento da assinatura digital na página. 

     


Versão

Versão do Sistema

Versão do Banco de Dados

Versão da Documentação

Autor/Revisor

Versão do Sistema

Versão do Banco de Dados

Versão da Documentação

Autor/Revisor

2.0.2311.2312.6110

23.115

1.0

Dionatan Luis Froner