Tipos de Chamado
- Edmar Ranieri Guerro (Unlicensed)
- Gabriela Milena Coletti (Unlicensed)
OBJETIVO
O objetivo da rotina é disponibilizar ao usuário a opção de consultar e cadastrar os tipos de chamados que serão utilizados posteriormente nas vendas e demais programações.
ACESSOS E ATALHOS
O acesso da rotina ocorre por meio do menu: PS - Gerencial >> Cadastros Gerais >> Tipos de Chamados:
CONFIGURAÇÃO E DESCRIÇÃO DA ROTINA
A rotina Cadastros Gerais >> Notas >> Série, disponibiliza ao usuário a opção de consultar e cadastrar as Séries para utilização nos documento fiscais que são emitidos pelo estabelecimento.
Partindo disso, ao selecionar a rotina o usuário terá acesso à tela de Consulta: Séries dos Documentos:
Nesta serão listados os tipos de chamados já cadastrados, bem como suas informações cadastrais para fins de consulta e alterações, bastando selecionar o cadastro que deseja visualizar:
Seguindo da consulta, conforme citado inicialmente, é por meio dessa rotina que o usuário realizará os cadastros dos Tipos de Chamados!
Para isso, basta o usuário clicar no botão Incluir localizado no canto superior da tela e isso vale tanto para a tela de consulta, quanto para a tela de visualização de cadastro:
Selecionando a opção, o sistema exibirá a tela de inclusão:
Nesta, basta o usuário informar o nome descritivo que identificará o chamado no campo Descrição e se o mesmo está ativo ou não no campo Inativo.
Feitos os preenchimentos dos dados descritos acima, dada a sua especificação, basta usuário clicar o botão Salvar disponível no canto superior da tela e o processo de inclusão estará concluído!
RESULTADOS ESPERADOS
A consulta e inclusão dos cadastros dos tipos de chamados, conforme as aplicabilidades selecionadas.
VERSÃO DO SISTEMA DOCUMENTADO
Versão 2011.1002.