Chat
- Leticia Magalhaes Pimentel (Unlicensed)
- Nicolas Antonio Ferreira Morigi (Unlicensed)
- Vanessa Nobre Palmieri (Unlicensed)
OBJETIVO
A funcionalidade do chat no Voors, serve como uma ferramenta essencial para melhorar a comunicação, colaboração e eficiência no ambiente de trabalho, contribuindo para um ambiente mais organizado e produtivo.
ACESSOS E ATALHOS
Procurar:
Ao clicar no ícone de busca, a interface se expande, permitindo que você informe o nome de um usuário para iniciar uma conversa individual.
Também aparece uma aba de grupo, onde você pode acessar todos os grupos de chat dos quais é membro.
Definição de Status:
Online: Indica que você está disponível para conversas.
Não Perturbe: Você não receberá notificações, ideal para momentos em que precisa de foco.
Ausente: Indica que você está temporariamente indisponível.
Chat em Tela Cheia:
Permite expandir o chat para ocupar toda a tela, proporcionando uma experiência de visualização mais ampla e imersiva.
O Voors Chat oferece diversas funcionalidades para melhorar a comunicação e a gestão de mensagens, incluindo:
Fixar Conversa:
Disponível apenas no chat em tela cheia, permite fixar conversas importantes no topo da lista para fácil acesso.
Ações com Mensagens:
Responder: Permite responder a mensagens específicas para manter o contexto das conversas.
Encaminhar: Possibilita encaminhar mensagens para outros contatos ou grupos.
Marcar como Não Lida: Útil para lembrar de revisitar uma mensagem posteriormente.
Apagar Mensagens: Permite remover mensagens indesejadas ou incorretas.
Envio de Arquivos:
Os usuários podem enviar arquivos via chat sem restrição de tamanho.
Formatos suportados incluem:
Imagens: png, jpg, jpeg, webp, gif, svg, tif, jfif
Documentos de Texto: txt, doc, docx, pdf, xml, csv, xls, xlsx, ppt, pptx
Áudio: mp3, wav, mid, acc, ogg
Vídeo: mp4, avi, mpg, wmv, mov, mkv, mpeg
Compactados e Executáveis: zip, rar, exe, dll, apk, war
Outros: sql, psd, ai, cdr, pem, ktr, ofx, json, lnk
Essas funcionalidades tornam o Voors Chat uma ferramenta versátil e eficiente para a comunicação empresarial, atendendo a diversas necessidades dos usuários.
CONFIGURAÇÕES
ATENÇÃO - Algumas funções de configurações só pode ser executada por perfis de usuário com acesso ao painel de administrador
O Voors contem notificações tanto em sua versão mobile como no desktop, segue as informações de habilitação das notificações
Mobile
Acesse as configurações do seu dispositivo:
Geralmente, você encontra as configurações do seu celular por algum ícone de engrenagem ou pelo nome “Configurações”
Encontre as permissões dos aplicativos:
Dentro das configurações, procure por uma seção chamada "Permissões do aplicativo", alguns dispositivos tem o campo de permissões separados, já a casos na qual é necessário acessar o campo de “Apps” >> acessar as configurações internas do App Chat Voors >> “Permissões do Aplicativo”
Ative as notificações:
Nesta seção, você encontrará a opção de ativar ou desativar as permissões de notificações. Certifique-se de que a chave esteja ativada (geralmente, ela fica verde quando está ativada).
Você também pode personalizar as notificações, escolhendo o tipo de som, se quer que elas vibrem, etc. Explore as opções disponíveis e personalize como preferir e seu dispositivo permitir.
Desktop - Computador - Navegador
Acesse o Voors Chat:
Abra o seu navegador e digite o endereço do Voors Chat na barra de endereços.
Faça login na sua conta:
Se você ainda não estiver logado, insira suas credenciais (e-mail e senha) para acessar sua conta.
Vá para as configurações:
Procure pelo ícone de configurações do seu navegador, que geralmente fica no canto superior direito da tela (pode ser um ícone de engrenagem, três pontinhos ou seu avatar). Clique nele.
No menu que se abre, procure por "Configurações" ou algo similar - ou basta clicar no ícone de cadeado, ou três pontinhos antes URL do site em sua barra de pesquisa
Encontre as configurações de notificação:
Dentro das configurações, procure por uma seção relacionada a "Permissões do site” e “Notificações".
Permita as notificações:
O navegador vai te perguntar se você quer permitir que o Voors Chat te envie notificações. Clique em "Permitir" ou "Ativar".
Se houver um botão para salvar as alterações, clique nele para garantir que suas preferências sejam salvas.
Para ativar a funcionalidade de chat na empresa, siga os passos abaixo:
Menu > Painel do Administrador > Configurações > Social
Para conceder acesso ao chat para os usuários, siga os passos abaixo:
Menu > Painel do Administrador > Cadastro > Gerais > Perfis de Acesso
É possível conceder acesso aos perfis para "Consultar Históricos de Conversas" dos usuários. Este acesso é restrito e somente concedido aos perfis de Administrador ou Gestão de Pessoas.
Esses passos garantem que a funcionalidade de chat seja corretamente configurada e acessível apenas para os perfis autorizados.
Observação: Se o usuário estiver com o status "Férias" ou "Afastado", o acesso ao Voors Chat será bloqueado. O usuário só poderá voltar a acessar o chat quando seu status for alterado para "Ativo".