Feedback
- Nicolas Antonio Ferreira Morigi (Unlicensed)
- Yandra Cristina Cachorroski
OBJETIVO
O feedback em uma empresa desempenha um papel crucial no desenvolvimento dos colaboradores e no aprimoramento da organização na totalidade. Ele fornece orientações claras sobre o desempenho individual, identifica áreas de melhoria e fortalece a comunicação entre líderes e equipes. Além de impulsionar o crescimento pessoal e profissional, o feedback contribui para uma cultura organizacional mais eficiente e colaborativa, onde todos podem aprender e prosperar continuamente.
ACESSOS E ATALHOS
Ao acessar o sistema, o usuário terá acesso a uma interface que apresenta um “atalho” para as principais funcionalidades.
Para acessar a funcionalidade de Feedbacks, o usuário pode simplesmente clicar no campo “Feedbacks” ou navegar pelo menu seguindo o caminho:
Menu > Feedbacks
Ao acessar o campo de Feedback o usuário poderá visualizar as seguintes opções:
Meus feedbacks - Constará todos os feedbacks do usuário, tanto como avaliado ou avaliador.
Feedbacks do meu time - Exibe todos os feedbacks dos liderados do usuário.
Feedbacks da empresa - Mostra todos os feedbacks (essa funcionalidade é acessível apenas para usuários com perfil ADM ou Gestão de Pessoas).
Solicitação de Feedback - Permite ao usuário solicitar um novo feedback para si mesmo sobre um determinado assunto.
Observação: Para que os usuários possam realizar a Solicitação de Feedback, é necessário habilitar a funcionalidade. Consulte a documentação para saber o processo.
Ao criar um novo feedback, o usuário pode personalizar o processo conforme suas necessidades, ajustando diversos parâmetros. Abaixo estão os detalhes que podem ser configurados:
Colaborador - Selecione o colaborador para quem o feedback será direcionado.
Participantes - Escolha os usuários que participaram do processo.
Objetivo - Defina a finalidade do feedback.
Descrição - Inclua todos os assuntos a serem tratados no feedback.
Ao concluir o preenchimento do feedback, o usuário poderá:
Cancelar - Descarta o feedback atual.
Salvar - Cria um rascunho do feedback, permitindo futuras edições.
Publicar - Envia o feedback diretamente para o colaborador.
Para o Avaliado:
O feedback postado será exibido ao avaliado para validação, contendo todas as informações previamente preenchidas.
Será indicado se o feedback foi originado de uma avaliação, com um campo disponível para acessar a mesma.
Para validar o feedback, o usuário terá um botão de ciente do mesmo.
Após a validação, o ciente será registrado no histórico.
Para o avaliador:
O feedback postado aparecerá com todas as informações previamente preenchidas.
Será indicado se o feedback foi originado de uma avaliação, com um campo disponível para acessar a mesma.
Também será exibido o status de ciência do avaliado.
Para solicitar um feedback, siga o caminho:
Menu > Feedback > Solicitações de Feedback.
Ao acessar aparecerá uma tela com duas divisões:
Solicitações de Feedback: Listando os feedbacks que você solicitou.
Feedbacks Solicitados ao Usuário: Listando os feedbacks que foram solicitados a você.
Para fazer uma solicitação, clique no botão localizado no canto superior direito. Será necessário informar o colaborador para quem está solicitando o feedback e também o assunto a ser tratado.
Após salvar, a solicitação aparecerá para o usuário no campo de Solicitações de Feedbacks Enviadas com o status do mesmo.
Para o usuário a quem foi solicitado:
A solicitação aparecerá no campo de Solicitações de Feedback Recebidas para o usuário a quem foi direcionada.
O usuário deverá clicar no botão com o ícone de caneta para preencher, sendo direcionado para a tela de novo feedback conforme acima.